個人情報の取り扱いについて

「みなし輸出」について

株式会社フルノソフテック（以下、当社といいます）は、当社に関わるすべての方（以下、お客さまといいます）の氏名、住所、電話番号等の情報（以下、個人情報といいます）について、その保護の重要性を認識し、適切に取扱うことを社会的責務と考えております。当社は、以下のとおり個人情報保護方針を制定し、個人情報の取り扱いをこれに従って徹底を図ってまいります。

個人情報保護方針

取得した個人情報は厳正な管理の下、安全に蓄積し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん、漏洩等に対する安全対策を講じると共に、法令で定められた保存期間、または個人情報を取得した目的を達成するために必要な期間、その個人情報を保管します。
個人情報は、その利用目的を明確にし、適法かつ公正な手段によって収集し、これらの個人情報を利用目的の範囲内で適切に利用いたします。
個人情報の取り扱いに関し、適用される法令やガイドライン等および社内規程を順守します。なお、海外の当社関係会社・第三者へ個人情報を提供する場合、個人情報の越境的な移転に関する法令等を確認し、それを遵守して実施いたします。
個人情報（個人情報の保護に関する法律で定める保有個人データ）の開示・訂正等の請求については、ご本人であることを確認した上で、当社窓口で遅滞なく対応いたします。

お客さまの個人情報の取り扱い

当社は、お客さまの個人情報につきまして、以下の取り扱いをいたします。

お客さまの個人情報の利用目的

当社は、ご本人の同意に基づいてまたは契約の履行、あるいは当社の法令上の義務を果たす等のために必要な場合、以下の利用目的の範囲内でお客さまの個人情報を利用いたします。

顧客・取引先等に関する「個人情報」の利用目的

製品・商品・サービスの企画・研究・開発
製品・商品・サービスに関する情報提供（電子メール・ダイレクトメール・カタログ等の送信・送付等）
製品・商品・サービスの販売・提供（商品の発送等）
製品・商品・サービスの修理・保守・サポート・メンテナンスへの対応・確認・記録
商品・サービスのアフターサービス・点検・バージョンアップサービス
保証書の発行、ユーザ登録
展示会・イベント・キャンペーン・フェア・催物・研修・セミナーの案内、施設・設備の予約、参加者の登録・管理、料金の徴収、賞品等の発送
モニター・アンケート調査の実施・集計・分析、統計資料の作成
商談・打合せの実施、相互連絡
契約に基づく履行
フルノグループ施設の入退室管理
お問い合わせ・ご相談への対応・確認・記録

従業員等に関する「個人情報」の利用目的

就業管理、給与等諸手当の支払い、人員の適正配置、評価、能力開発、福利厚生、安全衛生等を目的とした人事労務管理上の諸手続きの履行
会社名簿・社内報等の従業員等間での情報共有する必要のある書類の作成、通常時・非常時・緊急時の連絡
前各号のほか、法令・社内規程等に基づく各種手続きの受理・履行・管理

採用応募者・インターンシップ応募者・退職者に関する「個人情報」の利用目的

採否の検討および決定
採用応募者・インターンシップ応募者への情報提供および各種連絡（会社情報・採用情報・採否その他関連情報）
採用・募集活動に関する利用（採用業務管理、統計や関連資料の作成）
採用応募者の入社後、当社において人材育成や福利厚生その他人事管理に関わる一切の事項を行うため
退職者への情報提供・連絡

お客さまの個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除いて、お客さまの個人情報を第三者に提供いたしません。

ご本人さまの同意がある場合
法令に基づく場合
人の生命・身体・財産の保護のために必要であって、ご本人さまの同意を得ることが困難な場合
個人情報の利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合
個人情報の利用目的の達成に必要な範囲内で、お客さまを担当しているまたは担当させていただく当社の代理店・販売店等に、個人情報を提供する場合
合併その他の理由による事業の承継に伴い、個人情報を提供する場合
国の機関・地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、ご本人さまの同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

お客さまの個人情報の共同利用

当社が入手したお客さま等の個人情報は、同意を得た目的(自明のものを含む)および上記利用目的達成に必要な範囲で、当社グループ会社（海外関係会社を含みます。以下同じ。）と共同利用させていただく場合があります。また、当社が入手した協力企業さま（購入先、加工委託先、業務委託先、各種サービス注文先などを含む）の個人情報は、当社関係会社との間で共同利用させていただきます。
共同利用に当たっては、秘密保持契約による義務付け等の方法により、共同利用者からの漏えい・再提供などが起こらないよう個人情報の安全管理を図ります。
共同利用の範囲には、当社の海外関係会社も含まれますので、お客さまの個人情報は、当社の関係会社へも提供され得ることを、ご理解ください。
- 共同利用する個人情報の項目
  氏名、所属に関する情報（会社名や部署名等）、役職名、連絡先（住所・電話番号・Ｅメールアドレス等）に関する情報、当社商品・サービスに関する販売・施工情報、保守サービス履歴等の上記利用目的の達成のために必要な項目
- 共同利用者の範囲
  - 古野電気株式会社
  - 株式会社フルノシステムズ
  - ラボテック・インターナショナル
- 共同利用の管理責任を有する者
  株式会社フルノソフテック

当社以外のウェブサイトリンクについて

当社のウェブサイトにリンクされている、他のウェブサイトにおいて、お客様の個人情報の保護について責任を負うものではありません。

ウェブサイトに関するお知らせ

クッキー「Cookie」の利用について当社のウェブサイトの一部には、お客様に便利に利用していただくため、「クッキー」という技術を取り入れています。「クッキー」は、お客様のコンピュータを識別するための技術でありますが、お客様を特定、識別するためのものではございません。また、お客様自身で「クッキー」の使用制限をすることができます。その場合一部サービスを利用できない場合があります。

統計ツールの利用について

当社のウェブサイトでは、ログに記録されたお客様のIPアドレスのデータを収集し、統計ツールによりアクセスの動向を分析する場合があります。このツールにより得られた情報は、ウェブサイトの改善などの目的に利用させていただきます

改訂について

当社では、個人情報保護を継続的に図るため、法令その他の規範の一部を変更することがございます。重要な変更については、当社のウェブサイトにて公開していきます。

お客さまの個人情報に関するお問い合わせ

当社が保有するお客さまの個人情報（保有個人データ）の利用目的の確認、開示、内容の訂正・追加・削除、利用・提供の停止などの請求および苦情等に関するお問い合わせは、下記問い合わせ先までお願い致します。

株式会社フルノソフテック
〒662-8580　兵庫県西宮市芦原町9-52
個人情報に関するお問い合わせフォーム

上記よりお問い合わせください。直接ご来社いただいてのお問い合わせはお受けできませんので、ご了承ください。
なお、詳細のお問い合わせにつき担当部署に回付する場合があります。